BRA ATT VETA

Avbokningsregler privatpersoner klicka här       Avbeställningsskydd bokas vid bokningstillfället.

Vi är medlemmar i Visita som är bransch- och arbetsgivarorganisation för den svenska besöksnäringen.
Som gäst är det en trygghet att veta att vi följer de regler och avtal som är satta av branschorganisationen.
Läs mer om Visita och avbokningsregler.

Bekräftelse och betalning
Bekräftelsefaktura skickas alltid per mail om ej annat har begärts. På den finns även information som bankgironummer, OCR-nummer samt lösenord för inloggning online.
På sista sidan finns alla bokningsdetaljer – kontrollera så att allt stämmer.
Beloppet betalas via bankgiro med OCR-nummer eller med betalkort online (måste vara uppgraderad säkerhet på kortet).
Bokningsavgift 500:-/boendeenhet + eventuella avbokningsskydd ska vara oss tillhanda inom 10 dagar vid bokning mer än 41 dagar innan ankomst.
Slutbetalning ska vara oss tillhanda senast 30 dagar innan ankomst.
Om bokning sker senare än 30 dagar före ankomst betalas hela summan omgående och vid onlinebokning med kort direkt.

Incheckning & Utcheckning
All incheckning sker i receptionen på hotellet. Ankommer ni senare än 19.00 vill vi att ni hör av er innan.

Hotellrum – Incheckning tidigast 15,00 – Utcheckning senast 11,00.
Stugor & Lägenheter – Incheckning tidigast 14,00 – Utcheckning senast 10,00 vid förbokad städning alternativt direkt efter avsyning vid eget städ.
Avsyningstid bokas i receptionen vid incheckning. Stugan ska lämnas städad (dammsugning & torkning, soptömning, diskning, städning av toalett). Städartiklar finns i stugan.
Slutstädning av stuga och hyra av linne går att köpa till. Förbokas senast två veckor innan ankomst (med reservation för att det blivit fullbokat).
Ev anmärkningar på städning eller fel vid ankomst meddelas omgående så vi kan åtgärda detta. Borttappad nyckel debiteras 350:-

Restaurang
Det är bra att boka bord i god tid innan då vi under vissa perioder har fullbokat i restaurangen
(tel. 0652-56 56 00 växel – begär bokningen eller restaurangen).
Hotellgäster med halvpension har automatiskt en plats reserverad till middagen men bör snarast välja sittningstid: 18,00/18,30/19,30/20,00.
Har ni speciella önskemål att sitta tillsammans med något annat sällskap går det oftast bra att ordna om ni meddelar detta i god tid innan.

Aktiviteter
Vi har förutom skidbackar och längdskidspår också t ex skridskobana, pulkabacke och badhus och vill påminna er om att ta med utrustning för detta om ni önskar.

Affär / Bank/ Butik
I Hassela by (ca 6 km) finns livsmedel på Coop Nära samt bensin och minilivs på Hasselamacken.
Närmaste uttagsautomat finns i Hassela by (vid Coop Nära). Det går bra att betala med Visa/Eurocard/Amex.
Intill receptionen finns Hasselaboa som har godis, läsk, sovenirer och annat smått och gott.

Vägbeskrivning
E4 till Jättendal. Sväng mot Hassela, Bergsjö (skyltat) på väg 307. Detaljerad vägbeskrivning.

Skipass
Vårt liftkortssystem är Ski Data. Varje skipass laddas på ett KeyCard.
Medtag KeyCard eller köp till på plats för 50:-.
Ett Key-Card kan laddas om vid köp av nytt skipass. Utsätts ej för värme och bör ej vara nära t.ex. mobiltelefon som kan avmagnetisera kortet.
Under åkning i lift förvaras kortet i ficka på vänster sida.

Snögaranti för boendegäster
Om inte minst 2 pister är öppna p.g.a snöbrist 23/12 2017 – 8/4 2018 och du väljer att avbryta din vistelse (senast morgonen efter ankomst), får du tillbaka det du betalat för skipass, skidhyra, skidskola och logi.

Kolla dagsfärsk pistinformation på vår hemsida här>> eller telefon 0652-56 56 18.

Skidhyra
Boka din skidutrustning i förväg online (minst 6 dagar innan ankomst) då det, speciellt under lovveckor och helger, ofta är mycket stor efterfrågan.
Mät foten i cm, längden på personen, vikten, ange åkvana och om ni har några speciella önskemål.
Är ni en stor grupp som ska göra en gemensam betalning kan maila info@hasselaski.se och fråga efter en förbokningslista för skidhyra grupp som ni kan fylla i och återsända.

Skidskola
Bokas online i god tid innan då det ofta är stor efterfrågan.
Vilken gruppskidskola passar just dig? Se beskrivningar>>
Vill ni hellre boka privatlektion? Se här>>
Hittar ni ingen passande grupp kan ni göra en förfrågan per mail på skidskola@hasselaski.se. Meddela ålder, åkvana och datumperiod för er vistelse.