Bokningsinformation

BOKNINGSREGLER & BOKNINGSRELATERAT

Vi är medlemmar i SHR, Sveriges hotell och restaurangföretagare.
Som gäst är det en trygghet att veta att vi följer de regler och avtal som är satta av branschorganisationen.
Läs mer om SHR och avbokningsregler för privatperson och avbokningsregler för grupp och konferens.

Avbokningsregler för privatperson

Avbokningsregler för grupp & konferens

BETALNING

Vi skickar alltid bokningsbekräftelse per mail om ej annat har begärts. Bokningsavgift 500:-/ boendeenhet + eventuella avbokningsskydd ska vara oss tillhanda inom 10 dagar.
Beloppet betalas in via bankgiro 442-4594 med OCR-numret som står på bekräftelsefakturan alternativt går det bra att logga in på hemsidan och betala med kort direkt online.
Slutbetalning ska vara oss tillhanda senast 30 dagar innan ankomst.
Om bokning sker senare än 30 dagar före ankomst betalas summan omgående.

BRA ATT VETA

Bekräftelse & betalning
Kontrollera bekräftelsen så att allt stämmer. Betalningen sker i förskott, enligt bekräftelsen, till bankgiro eller via Internet.
Avbeställningsskydd kan läggas till din bokning och kostar för helvecka 425:-/boendeenhet och vid bokning av kortare perioder 230:-/boendeenhet.

Incheckning & Utcheckning
All incheckning sker i receptionen på hotellet. Ankommer ni senare än 19.00 vill vi att ni hör av er innan.

Ski Hotel – Incheckning tidigast 15,00 / Utcheckning senast 11,00.
Stugor & Ski Apartments – Incheckning tidigast 14,00 / Utcheckning senast 10,00 vid förbokad städning alternativt direkt efter avsyning vid eget städ (boka avsyningstid i receptionen vid incheckning). Stugan ska lämnas städad (dammsugning & torkning, soptömning, diskning, städning av toalett). Städartiklar finns i stugan.
Slutstädning av stuga och hyra av linne går att köpa till. Förbokas senast två veckor innan ankomst (med reservation för att det hunnit blivit slutsålt).
Ev anmärkningar på städning eller fel vid ankomst meddelas omgående så vi kan åtgärda detta. Borttappad nyckel debiteras 350:-

Restaurang
Det är bra att boka bord så snart som möjligt då vi under vissa perioder har fullbokat i restaurangen
(tel. 0652-56 56 00 växel – begär bokningen eller restaurangen).
Hotellgäster med förbokade måltidspaket har automatiskt en plats reserverad. Har ni speciella önskemål att sitta tillsammans med något annat sällskap går det oftast bra att ordna om ni meddelar detta i god tid innan.

Affär / Bank/ Butik
Närmaste bank och uttagsautomat finns i Hassela by (vid coop). Det går bra att betala med Visa/Eurocard/Amex.
Intill receptionen finns Hasselaboa som har allt från godis och läsk till sovenirer och annat smått och gott.
I Hassela by (ca 6 km) finns Coop Nära och Hasselamacken.

Vägbeskrivning
Följ E4 till Jättendal. Sväng mot Hassela, Bergsjö (skyltat) på väg 307. Detaljerad vägbeskrivning.

Skipass
Vårt liftkortssystem är Ski-Data. För varje SkiPass tillkommer 50:- för ett Key-Card om ni inte redan har ett sådant.
Ett Key-Card kan laddas om vid köp av nytt SkiPass och många skidanläggningar har detta system.
Systemet är mycket smidigt då det räcker med att ha kortet i ärmficka eller bröstficka på vänster sida. Bör ej vara nära t.ex. mobiltelefon som kan avmagnetisera kortet.

Snögaranti för boendegäster
Om inte minst 2 pister är öppna p.g.a snöbrist och du väljer att avbryta din vistelse (senast morgonen efter ankomst), får du tillbaka det du betalat för skipass, skidhyra, skidskola och logi.

Kolla snörapport
på vår hemsida Snörapporten eller telefon 0652-56 56 18.

Skidhyra
Boka skidutrustning i förväg (minst 6 dagar innan ankomst) då det ofta är mycket stor efterfrågan.
Mät foten i cm (ställ hälen mot t.ex. vägg och mät till längsta tå), längden på personen, vikten på personen, ange om ni är nybörjare, medelgod eller avancerad åkare och om ni har några speciella önskemål.
Är ni en stor grupp som ska göra en gemensam betalning kan ni ringa till receptionen och be dem maila en förbokningslista som ni kan fylla i och återsända.

Skidskola
Bokas i god innan då det ofta är stor efterfrågan. Meddela ålder, åkvana och datumperiod för er vistelse.

 

Print Friendly, PDF & Email